헝거마게팅이란 소비자의 욕구를 배고프게 하는 마케팅, 기간한정, 가격한정, 장소한정 한정판매로 소비자의 욕구를 사로잡는다.

나만의 특별한 제품을 갖는다는 것. 

특별함의 매력에 빠져 누구나 한번쯤 갖고 싶은 욕구가 있었으리라 생각이 듭니다.

나만의 특별함을 자극하는 마케팅! 알아보도록 하겠습니다.

헝거마케팅이란?  사진출처:픽사베이

1. 헝거 마케팅(Hunger marketing )이란?

-  ‘희소 마케팅’ 혹은 ‘한정판 마케팅’이라고도 말합니다.
- 정해진 시간에 한정된 물량만 판매하는 마케팅 기법으로 의식적으로 잠재 고객을 ‘배고픔(Hungry)’ 상태로 만드는 마케팅 전술을 의미합니다.
- 시장에서 높은 수요량보다 적은 공급을 제공해 언제나 상품 부족 상태, 즉 헝거 상태로 만드는 것입니다.
- 소비자들을 배고프게 하거나 갈증나게 해 그들의 즉각적인 구매를 촉진하는데 전략입니다.
- 기업이 의도적으로 일정 기간 동안 제품을 소량만 판매하거나 한정판을 출시하는 것이 대표적인 사례입니다.

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2. 브랜드 헝거 마케팅 이유?

1) 제품의 희소성을 높여 소비자들을 배고픈 상태로 만들어 구매 욕구를 높이고자 합니다.
- 입소문을 통해 잠재 고객을 확산시켜 제품에 대한 관심 및 판매 증대와 더불어 제품의 생산과 재고관리에 있어 효율성높이고자 합니다.
다만, 소비자 입장에서는 즉시적 구매가 이루어지지 않은 것에 대한 불편함을 느껴 관심이 분노(Anger)로 돌변할 수 있음을 염두해야 합니다.
2) 한정된 시간과 공간에서 한정된 재화로 이루어지기 때문에 “밴드왜건 효과”를 동반하며 소비자의 구매심리를 자극합니다.
※ *밴드왜건 효과( band wagon effect) : 유행에 따라 상품을 구입하는 소비현상. 대중적으로 유행하는 정보를 따라 상품을 구매하는 현상을 말합니다.   예를들면) 홈쇼핑의 매진 임박 제품, 레인부츠로 거듭난 고무장화, 대세먹거리[허니버터칩]
3) 대중문화 산업의 신비주의나 유통업의 한정판매도 같은 부류입니다.
4) 기업의 입장에서는 합리적이고 경쟁력 있는 품질과 가격을 기본으로 매출 목표와 소비자의 한계점 사이의 간격을 예의주시해야만 성공적인 마케팅에 이를 수 있다.

 

3. 소비자들의 한정판 제품 구매 이유는?

- 남들이 없는 것을 가졌다는 심리적 만족감
-  사두면 기념품이 될 것이라는 마음
-  지금이 아니면 살 수 없다는 생각

4. 헝거(한정판) 마케팅 유형

1) 개수 한정 
- 판매할 제품이 소량으로 한정판 마케팅을 진행합니다.
- 많지 않은 제품을 소비자가 쟁취함으로써 소비자가 특별함을 느끼도록 만듭니다.
- SNS가 필수인 요즘, 인증사진을 찍어 업로드 하고 싶게 만드는 욕구도 자극시키고 있는데 가장 흔한 유형입니다.
2) 기간 한정
- 특정 기간에만 구매할 수 있는 상품들입니다.
- 상황이나 특별한 이벤트에 따라 한시적으로 생산·판매됩니다.
- 가장 대표적인 예로는 스타벅스(STARBUCKS)의 시즌 굿즈들이 있으며, 올림픽이나 월드컵처럼 글로벌 스포츠 이벤트가 있는 해에 발매되는 기념주 같은 경우입니다.

 

3) 가격 한정
- 가격 한정은 고가(高價) 프리미엄 명품 한정과 할인 한정이 있는데 소위 명품 브랜드들이 이따금씩 초고가로 내놓는 제품들입니다.
- 할인 한정은 기간에 맞춰 특별 할인가에 판매되는 제품들입니다.
- 가격한정의 경우 명품 브랜드들이 자신들의 품격을 제시하는 가장 쉬운 방법으로 사용되어 왔습니다.
- 할인 한정은 마케팅 효과로써 큰 의미가 있지는 않지만, 재고 소비 측면에서 전략적으로 활용되기도 합니다.
4) 장소 한정
- 특정 장소에서만 구매할 수 있는 한정판 제품들을 의미합니다.
- 잘 활용하는 나라는 일본입니다.

5. 헝거마케팅, 성공사례

1) 샤오미
- 샤오미가 온라인 매장에서 스마트폰을 파는 방식은, ‘헝거 마케팅＇방식이다. 20~30만대로 제한된 물량을 제한된 시간에 경쟁사 대비 파격적인 가격으로 판매하는 샤오미는 중국에서도 온라인 판매를 중점으로 하고 1인당 1개만 구매할 수 있는 시스템으로 운영하였다. 이렇게 이미 중국과 인도 등에서 빠른 속도로 성장하던 샤오미가 한국에서 역시 헝거 마케팅으로 ‘완판(완전판매)’ 기록을 세웠습니다.

2) 해태제과 허니버터칩
- 우리나라에서 대표적인 사례는 바로 해태제과의 ‘허니버터칩’이입니다.
- SNS 상에서 급격하게 열풍이 일어나고 이 과자를 구하기 위해 거의 국민이 열광했습니다.
- 쉽게 구할 수 없는 과자라는  ‘품귀현상’을 불러일으키며 인기있었던 제품입니다.
- 허니버터칩을 어렵게 구했다는 사진과 사연들이 SNS를 장식했고, 과자가 매장에 입고되는 시간까지 공유되는 특이한 현상을 불러일으킨 제품입니다. 

3) 평창 올림픽 에디션
- 2018 평창동계올림픽 기간에 기업들이 신제품과 한정판을 쏟아내며 마케팅에 열을 올렸음을 확인할 수 있다.
① 맥도날드 : ‘골든 포테이토 버거’ 등 올림픽 기념 메뉴 3종 출시
② BBQ : 평창동계올림픽 개막에 맞춰 신제품 ‘오지구이 치킨’을 선보임
③ 홈플러스 : 강원도 옥수수 수염을 원료로 만든 에일 맥주인 ‘평창 맥주’를 내놓음
④ 노스페이스 : 평창동계올림픽 현장에서 응원도구로 활용할 수 있는 비니·머플러·장갑과 셔츠·재킷·방한화 등 총 60여개 한정판 제품 선보임

4) 판도라, 한정판 클럽 참
- 덴마크 주얼리 판도라(PANDORA)에서 판도라 클럽 멤버들을 기념하기 위해 2015년에 새로운 클럽 참을 출시 150개 한정 판매되었습니다.
- 판도라의 ‘O’ 로고가 새겨져 있으며 그 안에는 2015 숫자가 인그레이빙 되어 있어 특별함을 더했습니다.
- 클럽 참은 특히 한정된 기간 동안만 만나볼 수 있어 더욱 소장가치가 있는 아이템이며, 브랜드와의 유대 관계를 느끼게 해 주었습니다.

6. 헝거마케팅 부작용

- 모든 브랜드가 헝거마케팅에 성공적인 것은 아닙니다.
- 한정판인데도 매력을 느끼지 못하는 제품에는 사람이 몰리지 않습니다.
- 또한 헝거마케팅은 과소비 조장, 패키징만 바꿔 소비자들을 현혹한다는 비판 등 ‘특별함’과 ‘상술’의 경계로 논란도 끊이지 않고 있습니다.

※ 헝거마케팅을 위해서는 브랜드 가치를 고려해야 하며, 상품과 브랜드 가치에 기반하고 있음을 알고 한정판 제품에도 상품과 브랜드의 핵심 요소가 잘 포함되도록 노력해야만 합니다. 

자료출처 : 네이버백과사전